23:16

Все ругают сбербанк. И я пожужжу.
Сегодня пошла получать карту. Девушка махнула рукавом и выдала заявление из принтера. А там адрес давней давности, телефоны тоже неактуальные. И место работы- сбер. И ведь даже не поинтересовались моими данными! Я уже пять лет как там не работаю. Я бываю в банке по разным делам каждый месяц. И пять лет ни одна овца не поинтересовалась, не изменилось ли чего.. И я все удивлялась, чего это мне сбер кредиты обещает. И смс с рекламами шлет про кредитные карты.
Тьфу.
А пошла ж я закрыть счет и открыть новый. И карту чтобы выпустили на новый счет. Теперь думаю, чего они там мне ешще наколбасят. В старом навертели так, что я не могу купить товары в некоторых магазинах. И самое неприятное - не могу купить билет в ржд. И мои телефонные переговоры с ржд и сбером не принесли никаких результатов. Ныла-ныла я им, а они друг на друга кивают и разводят руками. Подозреваю настройки счета карты. Мне ее из зарплатной переводили в простую когда-то

@темы: удивительное рядом

Комментарии
04.06.2016 в 00:39

я в принципе безвредная и так буду.
Кареглазая, ггг, вот не уверена, писала ли я здесь про это. Я как-то раз хотела в сбере карту маэстро оформить, а кукушка, которая данные вносит в комп, записала мою фамилию с двумя ошибками. Проверить я не могла: там анкету от руки заполняешь, снимаешь копию паспорта и дальше мы вам позвоним. В общем, они так долго не звонили, что я уже и забила. А потом захотела я другую карту завести, а опа, никак! На мои паспортные данные в системе зарегистрирована другая фамилия! Надя, я ПОЛТОРА ГОДА обивала пороги и писала заявления. Они извинялись, клялись, что все исправят, и ничего не менялось! Дело кончилось неожиданно, я накатала огромный злобный пост в жж, завтра мне ответила их пресс-служба и через три дня у меня была новая карта.
А кредиты кстати они всем предлагают. Только не дают потом :-D
04.06.2016 в 06:50

Мощно! :):) но вполне в духе системы. Как бывший работник, я отчасти их понимаю. Кроме момента с глупейшими ошибками и равнодушием. Типа, мне надо, я и вертись. Сколько я таких ошибок разбирала сама когда-то
04.06.2016 в 07:19

я в принципе безвредная и так буду.
Кареглазая, понятно, что в такой огромной системе не может быть без сбоев, но вот эта явная беспомощность с их устранением просто огорошивает.
Впрочем, у меня сейчас 5 карт сбера и крупных косяков больше ни разу не было, надеюсь, будет везти и дальше :-)

Расширенная форма

Редактировать

Подписаться на новые комментарии